Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 5 décembre 2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous installez ou utilisez cette application dans le cadre de votre boutique Shopify.
2. Rôles des Acteurs
Dans le cadre du traitement de vos données, il est important de distinguer les rôles :
- Le Commerçant (Responsable de Traitement) : Le propriétaire de la boutique Shopify sur laquelle vous effectuez vos achats est le responsable du traitement de vos données personnelles. C'est lui qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données.
- Logtex (Sous-traitant) : En tant que fournisseur de cette application et prestataire logistique, Logtex agit en tant que sous-traitant. Nous traitons vos données personnelles pour le compte du Commerçant et uniquement selon ses instructions, afin de remplir les obligations contractuelles relatives à la préparation et l'expédition de vos commandes.
3. Données Personnelles Collectées
Lorsque vous passez une commande sur la boutique du Commerçant, nous recevons de Shopify les informations nécessaires à l'exécution de nos services logistiques. Ces données incluent :
- Données d'identification : Prénom, nom.
- Données de contact : Adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données de commande : Le détail des produits commandés, l'identifiant de la commande, et les informations relatives à la méthode de livraison.
4. Finalités du Traitement
Nous traitons ces données dans le seul but de permettre au Commerçant de respecter son contrat avec vous, ce qui inclut :
- La préparation des colis dans nos entrepôts.
- L'organisation de l'expédition de vos commandes.
- La communication des informations de suivi.
La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat (Article 6(1)(b) RGPD).
5. Partage des Données Personnelles
Pour accomplir notre mission, nous partageons certaines de vos données personnelles avec des tiers indispensables :
- Shopify : Nous ne partageons pas de données avec Shopify ; nous en recevons. L'application fonctionne en se connectant à l'API de Shopify pour récupérer les informations de commande que vous avez initialement fournies au Commerçant via sa boutique Shopify.
- Sociétés de transport : Nous transmettons vos données d'identification et de contact (nom, adresse, e-mail, téléphone) aux transporteurs (par exemple La Poste, Colissimo, Chronopost, etc.) chargés d'acheminer le colis jusqu'à votre adresse de livraison. Ce partage est strictement nécessaire à l'exécution de la livraison.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles conformément aux instructions du Commerçant et aux obligations légales. En général, les données sont conservées le temps nécessaire à l'exécution de la commande et à la gestion des éventuelles réclamations ou obligations comptables.
7. Vos Droits
En tant que personne concernée, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles (accès, rectification, effacement, etc.). Pour exercer ces droits, vous devez vous adresser directement au Commerçant (le propriétaire de la boutique Shopify), qui est le responsable de traitement et le point de contact principal pour toute demande relative à vos données personnelles. Logtex, en tant que sous-traitant, ne peut répondre directement à ces demandes et les transmettra au Commerçant.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.